Waarom de Toegankelijkheidsindex?

Digitale toegankelijkheid zou vanzelfsprekend moeten zijn, maar in de praktijk blijkt dat nog lang niet elke website voor iedereen goed bruikbaar is. Met de komst van de European Accessibility Act (EAA) wordt toegankelijkheid bovendien een wettelijke verplichting. Maar hoe toegankelijk zijn de belangrijkste websites van Nederland nu eigenlijk?

Daarom hebben wij de Toegankelijkheidsindex ontwikkeld

Emble is een digital agency dat behoort tot de meest gespecialiseerde Drupal partijen in Nederland. Sinds 2001 bouwt Emble complexe webapplicaties en platformen op basis van open-source technologie, met een sterke focus op Drupal. Het bureau werkt voor sectoren waar toegankelijkheid geen detail is, maar een randvoorwaarde: overheid, zorg, onderwijs en industrie. De applicaties die Emble realiseert zijn bedrijfskritisch, worden dagelijks door duizenden gebruikers gebruikt en moeten voldoen aan strenge eisen rondom veiligheid, performance én WCAG-toegankelijkheid.

Door deze praktijkervaring ziet Emble als geen ander hoe groot de impact van toegankelijkheid is op grote Drupal-platformen én hoe belangrijk het is om WCAG structureel te borgen in techniek, ontwerp en content. In die dagelijkse praktijk ontstond ook de behoefte aan meer inzicht in de toegankelijkheid van Nederlandse websites als geheel. Dat heeft geleid tot dit initiatief.

Voor de Toegankelijkheidsindex onderzoeken we pagina’s van Nederlandse websites met Axe Core, open-source testsoftware van Deque. De testsoftware controleert automatisch een deel van de technische toegankelijkheidseisen uit WCAG. Sommige meldingen vragen om handmatige controle en geen melding is bewijs dat een pagina volledig toegankelijk is. De metingen geven wel inzicht in mogelijke problemen en helpen ontwikkelingen in de tijd te volgen.

De onderzochte websites zijn ingedeeld in deze categorieën:

• Apotheken
• Attractie- en dierenparken
• Autobedrijven en garages
• Banken
• Bibliotheken
• Gemeenten
• Hogescholen (MBO & HBO)
• Hotels en vakantieverblijven
• Huisartsen en zorgplatforms
• Internet- en telecomproviders
• Juridische hulp particulieren
• Luchtvaart en luchthavens
• Media
• Musea
• Notariële dienstverlening
• Nutsbedrijf
• Openbaar vervoer en personenvervoer
• Overheid
• Pensioenfondsen
• Reisorganisaties
• Sportbonden
• Supermarkten
• Theaters en concertzalen
• Universiteiten
• Verzekeraars
• Webwinkels
• Werk en carrière
• Wonen en huren
• Ziekenhuizen
• Zorginstellingen

Onze doelen zijn helder:

• Inzicht geven in de status van digitale toegankelijkheid in Nederland.
• Bewustwording creëren, zodat organisaties actief gaan sturen op inclusieve websites en diensten.
• Vergelijking mogelijk maken tussen sectoren, instellingen en bedrijven.
• Verbetering stimuleren door zichtbaar te maken waar kansen en risico’s liggen.

We herhalen de metingen periodiek en tonen de datum van de meest recente meting bij de resultaten. Zo volgen we de voortgang in de tijd en zien we of Nederland stappen zet richting een inclusieve digitale samenleving.

De Toegankelijkheidsindex is een thermometer, geen medicijn. Het toont eerlijk waar we staan. Het uiteindelijke doel is dat digitale toegankelijkheid zó vanzelfsprekend wordt dat deze index overbodig wordt.